Tag Archive: easyjet


Летище ДубайЛетищата не са любимите места на редовно пътуващите. Асоциациите с тези сгради обикновено са свързани с бързане, безкрайно чакане, изгубен багаж, скъпа храна и тълпи хора от цял свят. Има някои летища, от където си заслужава да хванете полет поне веднъж в живота, защото са истински архитектурни произведения.

Летищата могат да бъдат повече от скучни сгради

Международното летище в Уелингтън, Нова Зеландия е точно такова. То е третото по големина в страната и е открито през 1959 г. Летището разполага само с един терминал. През 2008 г. се открива обновеният дизайн на зоната за чакащи. Пътниците могат да се настанят удобно и да се почувстват като в клуб или фоайе на луксозен хотел. Интериорът е решен в бежово, черно и топли дървесни нюанси. Таванът впечатлява с триизмерни мозайки и дървени панели.

Летище Дубай прилича на курорт

Летището в Дубай показва още в самото начало, какво очаква пристигащите в Обединените арабски емирства. То обслужва полети от 1960 г., а дизайнът му е проектиран от французина Пол Андрю, който има заслуги и за летища Шарл дьо Гол и Орли. Неслучайно логото му е: „Свързва света”, защото е главна трансферна точка в Близкия изток и през него годишно преминава един от най-големите потоци чуждестранни пътници. Летището разполага с три терминала, като третият е най-големият в света. Безмитната зона има размерите на средностатистически търговски център, а на последния етаж от сградата на летището е разположен хотел с истинска градина. Международен хотел Дубай разполага с 349 стаи, плувни басейни, 14 бара и ресторанта, 2 бизнес центъра и 2 фитнес и СПА клуба.

Билбао е най-важното летище в Баска автономна област (Испания). То е построено през 1928 г., но през 2000 г. е реновирано. Дизайнът му е проектиран от един от най-модерните испански архитекти – Сантиаго Калатрава, който твори в неофутуристичен стил. Летището е наричано гълъбът, заради бялата светлина, изпълваща пространството в него, която е ефект от комбинацията между бетон и стъкло. Билбао се обслужва предимно от европейски и нискотарифни авиокомпании, като: ирландската Aer Lingus, Air Berlin, испанските Air Europa, Iberia, Volotea, Air France, Alitalia, British Airways, Czech Airlines, EasyJet, Lufthansa, Turkish Airlines и други.

Пекинското столично международно летище е построено по повод Олимпийските игри през 2008 година. Третият му терминал е дълъг 3.2 км и е сред най-големите сгради в света. Летището е проектирано така, че през многото му процепи да прониква светлина, която пречупвайки се облива вътрешния интериор в бяло, жълто и червено. През изминалата година Пекинското летище е било второ по трафик на пътници след Хартсфийлд в Джаксън, Атланта.

Сеул изненадва гостите си с летище-музей

Международно летище Инчеон в Сеул е едно от най-модерните в света. То приветства своите посетители с елементи от корейската култура. Покривът имитира традиционен корейски храм. Вътре в самата сграда на летището има няколко градини, а на видни места са изложени археологически находки. Инчеон седем пъти е избиран за най-добро летище на годината от Международния съюз на летищата, базиран в Монреал, Канада.

Във всяка една страна по света има уникални забележителности, които заслужават да бъдат посетени. Летищата не са туристически атракции или места за почивка. Но те са начална и изходна точка, която формира първото и крайното впечатление на всеки гост. Затова начинът, по който са построени и поддържани, може да се използва като визитна картичка на дадена държава. Категорични примери за такъв похват са описаните аерогари.

EasyJet е авиокомпания, която неприкрито изразява желанието си за развитие, увеличаване на пазарния си дял и клиентите, използващи услугите й. Нискотарифната авиокомпания непрекъснато открива нови бази в ключови за нея градове и увеличава броя на обслужваните линии, така че да отговори в максимална степен на потребностите на пътниците, използващи услугите на въздушния транспорт, които непрекъснато се увеличават, след като все повече клиенти на авиокомпаниите осъществяват чести бизнес-пътувания.

easyJet

Динамичният и забързан начин на живот отнема от времето и улесняването на резервирането на самолетни билети е съществена част за доброто обслужване на клиентите. В тази връзка easyJet прави още една крачка напред, след като стана партньор на Sabre Travel Network – световноизвестна компания в сферата на технологиите.

Договорните отношения са крачка напред в обслужването на клиентите

Партньорството със Sabre Travel Network дава възможност на туристическите компании да резервират и заплащат конкретни места за полети по едно и също време, като при това не е необходимо те да посещават сайта на авиокомпанията. То позволява също така да се филтрират най-евтините самолетни билети за различни времеви периоди, така че пътниците да могат да изберат най-изгодните условия за тях.

Предварителните прогнози и мнения са, че сключените отношения за партньорство ще спестят време на клиентите и ще допринесат за по-ефективното им обслужване, което е голяма крачка напред.

Нискотарифната авиокомпания има реномето на компания, която държи на доброто обслужване на своите клиенти и поставя интересите и приоритетите им на първо място. Различни изследвания показват, че пътниците, особено тези, които често пътуват, изискват резервацията на самолетни билети да става бързо и лесно, с няколко кликвания на мишката. Излишното бавене може да стане причина за недоволството на пътниците и преориентирато им към друга авиокомпания. Това беше разбрано и от друга нискотарифна авиокомпания – Ryanair, която обяви, че ще обнови своя уебсайт по начин, позволящ лесна ориентация на клиентите и бързи процедура на резервиране на самолетни билети.

easyJetНай-голямата авиокомпания в Обединеното кралство, easyJet, в началото на месец май пусна в действие два нови маршрута до испанските градове Палма де Майорка и Малага от летище Саутенд, Лондон.

Първият полет до Малага отпътува във втората половина на 1 май. Полетите са всеки ден, а цените стартират от 24.99 лири за еднопосочен билет.

Ако Палма де Майорка е по-известна дестинация, то може би по-малко популярен е фактът, че Малага е роден град на Пабло Пикасо. От средата на миналия век градът е популярен туристически център за много хора по света. С въвеждането на Малага като дестинация на easyJet, градът ще се превърне в още една възможност за евтина и удобна градска почивка за лондончани.

В същия ден стартираха и полетите от Лондон Саутенд до Палма де Майорка, като цените им започват от 26.99 лири за билет в едната посока. Маршрутът ще се обслужва четири пъти в седмицата и ще предоставя на пасажерите изгодна и достъпна възможност както за бизнес, така и за ваканционни пътувания до испанските градове с изключително удобен график.

easyJet започва обслужването и на маршрути до острова Джърси, като първият им полет бе на 2 май 2012 г., а периодичността му е планирана да бъде 5 пъти седмично.

Хю Айткен, търговски мениджър на компанията за Великобритания, коментира с думите: “Новите маршрути от летище Саутенд Лондон са отлична възможност за нашите клиенти да избягат от пролетните дъждове и да се потопят в една традиционна слънчева ваканция в Испания.“

Като цяло цените на полетите са изгодни и със сигурност ще бъдат част от плановете на жителите на Лондон за предстоящите летни ваканции. Към удобството на ниската цена, може да се прибави и честотата на полетите, която позволява по-лесно планиране на евентуална кратка почивка до Испания и обратно.

easyJet вече има повече от 70 полета до 12 дестинации в цяла Европа, сред които градове като Аликанте, Амстердам, Барселона, Белфаст, Фаро, Ибиза, Малага, Женева. Очаква се и въвеждането на полет до италианския град Венеция съвсем скоро.

Европейският съд След като през ноември 2009 г. бяха приети последните поправки, касаещи правото на компенсация на пътниците, няколко авиокомпании се опитват да ги променят. Законът към момента гарантира на туристите, че в случай на закъснение на полета над 3 часа, на тях им се полагат напитки и храна, както и две телефонни обаждания и имейла до близки. Ако самолетът им не излети въобще, фирмата, с която пътуват, трябва да им изплати между £200 и 400. Сумата зависи от разстоянието, което курортистите трябва да изминат, за да се приберат. Колкото по-голямо е то, толкова по-голяма е и сумата. Компенсация, обаче, се дава само в случай, че причината е по вина на превозвача, а не поради т.нар. непредвидени обстоятелства.

За непредвидени обстоятелства се считат всички природни бедствия, промени във времето и климата, както и стачки на служители от държавния сектор и политическа нестабилност. Когато през 2010 г. изригването на вулкан в Исландия причини блокирането на европейското въздушно пространство за цели шест дни, милиони хора започнаха да подават жалби срещу авиокомпаниите за компенсации. Ситуацията стигна и до Европейския съд, който започна да преразглежда приетите закони.

Това провокира много големи авиокомпании, сред които и British Airways и easyJet, да внесат контра апел, който да им гарантира по-големи права. Неясните и лесни за интерпретиране по различни начини точки в европейското законодателство по въпроса продължават да бъдат обсъждани и до днес.

Очаква се в близките няколко месеца най-сетне да има решение на въпроса. Какво ще бъде то все още не е ясно, но авиогигантите са оптимистично настроени. Според British Airways, тези, които са на тяхна страна, са много повече.

Експерти коментират, че едва ли ще има кой знае каква промяна в законите. Техният скептицизъм произтича от факта, че на фирмите, занимаващи се с авиация, така или иначе рядко им се налага да изплащат компенсации. Повечето от случаите минават в графата непредвидени обстоятелства, тъй като най-честите причини да не излети самолет са природни обстоятелства и стачки.

Единствените случаи, в които авиокомпаниите дават пари на клиентите си, са при неизправност на возилото.