Tag Archive: хотели


RyanairСлед като проуване на Travelzoo показа, че съвременните туристи са далеч по-склонни да правят избора си в последния момент, принуждавайки туроператории и авиокомпании да смъкват офертите си за летните месеци с до 55 %, може би е време да обърнем внимание на влиянието на дигитализацията в съвременния свят. Благодарение на нея, туристите са станали не само по-мързеливи, но и далеч по-капризни. Ако дадени предложения допреди няколко години са им се стрували изключително изгодни, то в момента нищо не може да ги накара да им обърнат внимание.

В огромна част за това може да сме благодарни на бързото разпространение на информация, възникнало с популяризирането на социалните мрежи. Сайтовете за споделяне на мнения и впечатления също са изключително популярни, като някои от тях имат по милиони посетители всеки ден. Така вериги хотели и туроператорски фирми вече не могат да разчитат само на славата и имиджа, които са имали до момента, защото директният клиентски фийдбек влияе много повече на потенциалните резервации.

Самолетните компании също побързаха да се възползват от новите медии, като почти всяка от тях има профил във Facebook и Twitter. За съжаление, не може всички винаги да са доволни, както Ryanair разбра по трудния начин наскоро. Тяхна клиентка не пропусна да се оплаче, че са й поискали €300 за принтиране на самолетни билети на летище в Испания. Тя събра подкрепата на над 500 000 души, които поискаха от фирмата да намали незабавно таксите си за различните услуги.

Очаква се, че колкото повече хора започнат да извършват своите резервации онлайн, както и да споделят впечатленията си, туристическият бранш ще се превърне в далеч по-загрижен за нуждите на клиентите, отколкото е бил досега. Факт е и че има много големи компании, които се възползваха прекалено от доверието, което туристите им гласуват.

Много скоро вече няма да имат тази възможност, тъй като хората се научиха да защитават правата си с цената на всичко. А когато е достатъчно само да публикуваш мнението си в интернет страница и това да предизвика фалита на дадена фирма, значи скоро пред пътниците ще има далеч по-малко неща, за които да се притесняват.

Хубавото на нощните полети е, че приземявайки се осъзнаваш мощта на цивилизацията ни, гледайки всичките милиарди светлини под себе си. Но нищо не е толкова впечатляващо, колкото гледката от илюминатора на US Airways, докато каца в Лас Вегас през нощта. И дори още от въздуха главният булевард Las Vegas Strip се откроява като ярък неврон през силуета на невъобразимо яркия град. От летището до хотела на булеварда е около 15 минути с такси, повечето хотели имат шатъли на половин цена, които обаче са валидни до 21 часа. Трафика на пътя е натоварен, но задръствания като столичните така и не се случват.

Хотелите зашеметяват още от фоайето с размери, блясък и детайли. Тук със сигурност ще те накарат да си изпразниш джобовете и при това да го направиш с удоволствие. Ако в среднощните часове те подгони мерак да се жениш, по-добре го отложи за сутринта, макар че тук е нормално това да се случи и след около два часа общо минало. Магията на града определено въздейства и чудаците са обичайното присъствие. Както по цял свят, така и тук алкохолът е за сметка на казиното където и без това ще оставиш парите си.

Задължителното посещение на Фермон Стрийт, където е започнало всичко това с построяването на първия хотел Невада през 1906 г. (сега Голдън Гейт), може да се комбинира с екскурзия до пустинята, или полет над Гранд Каньон с хеликоптер. Вечерното светлинно шоу с фонтаните пред хотел Belagio и разходката в Китайския квартал със сигурност ще си спомням още дълго време.